Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ELMA, SASU, SIREN 987 849 700, 8 rue Albert Schweitzer, 16100 Châteaubernard. Contact pour toute demande relative aux données : contact@btp-bureau-express.fr.

Données et finalités

Le site ne transmet pas automatiquement le contenu du formulaire. Celui-ci prépare un e-mail dans la messagerie de l’utilisateur. ELMA peut ensuite recevoir les coordonnées professionnelles, le SIREN, les informations du projet et les pièces jointes volontairement envoyées.

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un devis ou une commande, exécuter la prestation, facturer, assurer le suivi client et respecter les obligations légales d’ELMA.

Bases juridiques

Les traitements reposent sur les mesures précontractuelles demandées par le prospect, l’exécution du contrat, les obligations légales comptables et fiscales, ainsi que l’intérêt légitime d’ELMA à gérer sa relation commerciale et défendre ses droits.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles uniquement à ELMA et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires strictement habilités : messagerie, banque, facturation, comptabilité et hébergement. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Prospects sans commande : trois ans après le dernier contact émanant du prospect.
• Correspondances et contrats commerciaux : cinq ans.
• Factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Toute demande peut être adressée à l’e-mail indiqué ci-dessus ; une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Cookies

Le site n’installe aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience géré par ELMA. Si un outil optionnel nécessitant un consentement est ajouté ultérieurement, cette politique et le mécanisme de consentement seront mis à jour avant son activation.